1. Zrozumienie potrzeb klientów Rozpoznanie grupy docelowej Przed rozpoczęciem tworzenia wartościowych treści dla strony internetowej, kluczowe jest zrozumienie grupy docelowej. Analiza demograficzna, psychograficzna i behawioralna pozwala na identyfikację ich potrzeb, preferencji i problemów. Analiza oczekiwań i problemów klientów Kolejnym krokiem jest dogłębna analiza oczekiwań i problemów klientów. Jakie informacje lub rozwiązania poszukują? Co ich frustruje? […]